roo99 เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่า เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลทุกบิตที่คุณมอบความไว้วางใจให้เรา นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลของคุณ
ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือสาระสำคัญที่สรุปวิธีที่ roo99 ดูแลข้อมูลของคุณ
ข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ roo99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน แฮกเกอร์ไม่สามารถดักจับข้อมูลระหว่างการส่งได้
roo99 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่สินค้าของเรา
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการตรวจสอบตัวตนเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ไม่ขอข้อมูลมากเกินความจำเป็น
บัญชี roo99 ป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น รองรับการเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือและ Face ID บนแอปมือถือ ทำให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณได้ยากมาก
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งทีมซัพพอร์ต roo99 ผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่เหมาะสม
หากตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติหรือมีความเสี่ยง ระบบ roo99 จะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทันทีผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้คุณดำเนินการได้ทันเวลา
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ roo99 เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อ-เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้กรอกเอง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เวลาเข้าใช้งาน เกมที่เล่น | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ชนิดอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
หมายเหตุ: roo99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay และ TrueMoney ผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด roo99 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
roo99 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น
roo99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ได้แก่:
คำมั่นสัญญา: roo99 จะไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
roo99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับคุณ โดย Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตามการปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ
roo99 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าการรั่วไหลของข้อมูลไม่ใช่แค่ปัญหาทางเทคนิค แต่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อชีวิตของผู้เล่น
สิ่งที่คุณทำได้: แม้ roo99 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยชั้นยอด แต่ความปลอดภัยจากฝั่งคุณก็สำคัญไม่แพ้กัน อย่าแชร์รหัสผ่าน ระวังอีเมลหลอกลวง และใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้เมื่อเข้าสู่ระบบ
roo99 เก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ก่อนที่จะถูกลบออกอย่างถาวร
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล roo99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัวของตนเอง roo99 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ:
คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง นโยบายฉบับนี้คือคำตอบ
ข้อมูลไม่ถูกต้อง? แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อแก้ไขได้ตลอดเวลา
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ (ภายใต้ข้อกำหนดกฎหมาย)
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ในรูปแบบที่ใช้งานได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้ เช่น การส่งโปรโมชัน
หากพบว่า roo99 จัดการข้อมูลไม่ถูกต้อง สามารถร้องเรียนผ่านทีมซัพพอร์ตได้ทันที
roo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับรู้การเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น การใช้บริการ roo99 ต่อเนื่องหลังจากวันที่ประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน roo99 ได้หลายช่องทาง ทีมงานคนไทยของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้คุณโดยเร็วที่สุด
เมื่อได้รับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว roo99 จะตอบกลับภายใน 30 วัน ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ความมั่นใจ: roo99 ถือว่าความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นเป็นสิ่งที่ไม่ควรต้องแลก ทุกการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์ของเราคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณมาเป็นอันดับแรก Privacy by Design คือหลักการที่เราฝังไว้ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาระบบ